Современные VoIP-телефонные станции на базе Asterisk, позволяют использовать функцию голосового меню (IVR - Interactive Voice Response). С помощью данного голосового меню, можно не только организовать голосовое приветствие при входящем звонке в компанию, но и помочь звонящему быстрее достичь цели звонка. Система автоматически предложит набрать номер нужного абонента, отправить факс, или соединить с секретарем. Это уменьшит нагрузку на секретаря, и уменьшит время ожидания звонящего абонента.